Preguntas frecuentes

Sí. Cada pieza llega con documentación de autenticación de una casa externa —PSA, CGC, BGS, SGC para cartas; JSA o Beckett para memorabilia firmada— y cotejamos ese certificado con la base de datos pública de la autenticadora antes de publicarla.

Myntic no autentica: verifica documentación emitida por terceros. Es una distinción importante y la decimos siempre igual.

Con el número de certificado. Toda calificadora publica una base de datos consultable: metes el número que aparece en la etiqueta del estuche y te dice qué carta es, qué grado tiene y cuándo se certificó.

Ese número está a la vista en la ficha de cada pieza nuestra. Si alguna vez no coincide con lo que estás viendo, no la compres —ni aquí ni en ningún sitio.

Sí, y deberías pedirlas siempre que una pieza pase de cierto importe. Escríbenos por WhatsApp y te mandamos la pieza real por las dos caras, con luz directa y en ángulo.

La tienda al público en Mérida está en construcción. Lo que sí está abierto es nuestra bodega, en Calle 24, Zaguán, 97305 Mérida, y recibe visitas con cita previa.

Ahí puedes recoger pedidos sin costo y ver piezas antes de comprarlas. Escríbenos para coordinar la hora.

Estándar: $195 MXN, y gratis en pedidos desde $3,000. Se aplica solo, sin código.

Premium: $300 MXN, con empaque reforzado, asegurado y firma de recibido.

Las piezas enmarcadas llevan el envío incluido en el precio del enmarcado, sin importar el total del pedido.

Estándar, desde 5 días hábiles. Premium, de 2 a 6 días.

El plazo empieza a contar cuando la pieza está lista para salir, no cuando pagas. Eso importa en dos casos: las preventas salen cuando llegan de distribución, y las piezas enmarcadas salen cuando vuelven del taller.

Son estimaciones del transportista, no garantías.

Por ahora no. Enviamos a todo México.

Si estás fuera del país y te interesa una pieza, escríbenos a atencion@mynticshop.com y lo vemos caso por caso.

Sí, sin costo, en nuestra bodega de Mérida y con cita previa. Escríbenos al 998 242 8096 para agendar la hora.

Aseguradas, con firma de recibido obligatoria y empaque reforzado. Los slabs van en caja rígida con relleno; las cartas sueltas, en toploader y sobre rígido; la memorabilia, en caja a medida. Los cuadros viajan en caja rígida hecha para ese cuadro.

Tarjeta de crédito y débito, y Mercado Pago. Las opciones exactas se muestran en la pantalla de pago antes de confirmar.

Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos.

El pago lo procesa Shopify, no nosotros: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento. La conexión va cifrada de extremo a extremo.

Sí, dentro de las condiciones de nuestra política de devoluciones. Ten en cuenta que el producto sellado debe volver sellado: en un sellado, que la caja siga cerrada es parte de lo que se compró.

Avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del paquete y de la pieza, a atencion@mynticshop.com o al 998 242 8096.

Sin esas fotos no podemos abrir reclamación con la paquetería, así que no abras ni tires el embalaje hasta habernos escrito.

Nosotros vendemos tu pieza por ti. La documentamos, la fotografiamos y la publicamos; tú fijas el precio mínimo y cobras cuando se vende. Si no llega a tu precio, no se vende.

No pagas nada por adelantado. Cómo funciona la consigna.

Te prestamos dinero sobre tu pieza sin que la vendas, y la guardamos asegurada hasta que la recuperes.

Desde $5,000. Interés del 8% mensual con IVA, con un mínimo de un mes aunque liberes antes. Si a los 45 días no se ha pagado el interés, la pieza pasa a ser propiedad de Myntic.

Todo queda por escrito antes de que recibas el dinero. Ver condiciones completas.

Sí. Escríbenos con fotos y lo que sepas de las piezas y te decimos qué nos interesa comprar, qué consignaríamos y qué te conviene vender por tu cuenta. Sin costo y sin compromiso, aunque después no hagas nada con nosotros.

Reservas una pieza que todavía no está en bodega. Sale hacia ti en cuanto llega, y la ficha indica la fecha estimada.

Esa fecha la marca el distribuidor y puede moverse. Puedes cancelar tu reserva con reembolso íntegro en cualquier momento antes de que salga el envío.

Sí, en jerseys y memorabilia. El enmarcado profesional suma $5,000 con el envío incluido, y se elige en la ficha del producto antes de comprar.

Se hace a pedido, así que la pieza sale del taller antes de enviarse. Si quieres ver opciones de marco antes de decidir, escríbenos.