Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Myntic Shop, con domicilio en Calle 24, Zaguán, 97305 Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable.

Correo del área de datos personales: atencion@mynticshop.com

2. Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto

Nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega y ciudad.

Datos fiscales

Cuando solicitas factura: RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.

Datos de transacción

Historial de pedidos, montos y medio de pago utilizado.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y origen del tráfico, recabados mediante cookies y tecnologías similares.

Datos en servicios de consignación, empeño, compra de colecciones y valuación

Adicionalmente: identificación oficial, datos bancarios para el pago, fotografías de las piezas y documentación de procedencia.

Myntic no almacena datos de tarjetas bancarias. El procesamiento de pagos lo realizan pasarelas certificadas que operan bajo sus propios avisos de privacidad y estándares de seguridad.

3. Finalidades primarias

Necesarias para la relación contigo. Sin ellas no podemos prestarte el servicio:

  • Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Emitir comprobantes de venta y, cuando el servicio esté disponible, comprobantes fiscales.
  • Gestionar devoluciones, garantías y aclaraciones.
  • Administrar tu cuenta.
  • Prevenir fraude y verificar identidad en operaciones de alto valor.
  • Gestionar contratos de consignación, empeño y compra de colecciones.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

4. Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio. Puedes oponerte en cualquier momento sin que ello afecte tu relación con nosotros:

  • Envío de novedades, lanzamientos y promociones.
  • Invitaciones a eventos.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Análisis estadístico para mejorar el sitio y el catálogo.

Para oponerte, escribe a atencion@mynticshop.com o utiliza el enlace de baja incluido en cada comunicación.

5. Transferencias

Compartimos datos únicamente con quienes son necesarios para prestarte el servicio:

  • Plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda.
  • Procesadores de pago para cobrar tu pedido.
  • Empresas de paquetería para entregarte.
  • Proveedor de facturación electrónica cuando el servicio esté disponible y solicites CFDI.
  • Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de México. En todos los casos exigimos medidas de protección equivalentes a las previstas por la legislación mexicana.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud a atencion@mynticshop.com incluyendo:

  1. Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
  2. Copia de identificación oficial que acredite tu identidad.
  3. Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
  4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse gastos de envío o reproducción de documentos.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y, posteriormente, durante los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable. Cumplidos esos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, recordar tu carrito, medir tráfico y mostrar publicidad relevante. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento de quien ejerce la patria potestad, procederemos a su eliminación.

10. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

11. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

13. Contacto

atencion@mynticshop.com · 998 242 8096
Calle 24, Zaguán, 97305 Mérida, Yucatán, México

Última actualización: 23 de septiembre de 2026