Envíos y entregas
Cobertura
Enviamos a todo México.
Por ahora no realizamos envíos fuera del país. Si estás fuera de México y te interesa una pieza, escríbenos a atencion@mynticshop.com y lo vemos caso por caso.
Tarifas
Envío estándar gratis en pedidos desde $3,000 MXN. Se aplica solo, sin código.
- Estándar · $195 MXN — gratis desde $3,000. Asegurado y con seguimiento.
- Premium · $300 MXN — empaque reforzado, asegurado y con firma de recibido.
Las piezas enmarcadas llevan el envío incluido en el precio del enmarcado, sin importar el total del pedido: un cuadro viaja en caja rígida hecha a medida y ese costo ya está dentro.
El costo exacto se calcula y se muestra antes de confirmar el pedido. Todos los precios están en pesos mexicanos.
Plazos
El plazo empieza a contar cuando la pieza está lista para salir, no cuando pagas.
La mayoría de nuestras piezas ya están en bodega y salen enseguida. Hay dos casos en los que no:
- Preventas: la pieza sale cuando llega de distribución. La fecha estimada se indica en la ficha.
- Piezas enmarcadas: el enmarcado se hace a pedido, así que la pieza sale cuando vuelve del taller.
Una vez que la pieza está lista:
- Estándar: desde 5 días hábiles.
- Premium: de 2 a 6 días.
Son estimaciones del transportista, no garantías. No respondemos por retrasos atribuibles a la paquetería o a causas de fuerza mayor. Los pedidos se preparan en días hábiles: uno confirmado en fin de semana o día festivo entra a preparación el siguiente día hábil.
Qué cambia con el envío Premium
No es solo velocidad. El Premium va con empaque reforzado y firma de recibido obligatoria: el paquete no se deja con terceros ni en recepción sin que alguien firme.
En piezas de alto valor lo recomendamos aunque no tengas prisa.
Piezas de alto valor
Las piezas clasificadas como de alto valor se envían aseguradas y con firma de recibido obligatoria en cualquiera de las dos modalidades, en empaque reforzado.
Las cartas certificadas viajan con protección rígida adicional sobre el estuche de la certificadora.
Recogida en Mérida
Puedes recoger tu pedido sin costo en nuestra bodega de Mérida, en Calle 24, Zaguán, 97305.
La bodega no es tienda de paso: escríbenos al 998 242 8096 para coordinar la hora. Al recoger se solicita identificación oficial del titular del pedido.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección correcta y completa, incluyendo referencias cuando el domicilio sea de difícil localización. Los costos derivados de una dirección errónea o de ausencias reiteradas en la entrega corren por cuenta del comprador.
Si necesitas corregir la dirección después de comprar, escríbenos cuanto antes: una vez que el paquete sale de bodega no siempre es posible modificarla.
Paquete dañado o extraviado
Revisa el paquete al recibirlo. Si presenta señales de apertura o daño, fotografíalo antes de abrirlo y avísanos el mismo día a atencion@mynticshop.com.
Las piezas de alto valor viajan aseguradas: en caso de extravío gestionamos la reclamación y reembolsamos o reponemos según corresponda.
Contacto
atencion@mynticshop.com · 998 242 8096
Calle 24, Zaguán, 97305 Mérida, Yucatán, México
Última actualización: 24 de septiembre de 2026